Bērnam nepieciešamie dokumenti
Katram bērnam līdzi jābūt derīgam personu apliecinošam dokumentam – pasei (ceļojot ārpus Eiropas Savienības, pasei jābūt derīgai vismaz 6 mēnešus no atgriešanās dienas) vai personas apliecībai. Lai iegūtu plašāku informāciju par nepieciešamajiem dokumentiem, lūdzu, apmeklējiet tīmekļa vietni www.itaka.lv un galamērķa sadaļā “Praktiskā informācija” izvēlieties “Praktiskā informācija”.
Bērnu bagāža
Bērniem līdz 2 gadu vecumam ir tiesības uz reģistrējamo bagāžu līdz 10 kg. Ja bērns ir vecāks par 2 gadiem, viņam tiek piešķirts tāds pats bagāžas ierobežojums kā pieaugušajam (saskaņā ar līgumā sniegto informāciju).
Ratiņi
Viena bērna ratus bez maksas var pārvadāt viens pieaugušais. Pirms nogādāšanas bagāžas nodalījumā rati ir pienācīgi jāiepako. Pārvadājums ir iepriekš jāreģistrē pie bagāžas noformēšanas kopā ar čemodānu, vai arī to var nodot lidostas personālam lidostā, kā arī kontrolējamā teritorijā pirms iekāpšanas lidmašīnā. Rati parasti tiek atgriezti tikai pēc izkāpšanas no lidmašīnas,vai arī tos var paņemt kopā ar koferiem no bagāžas izsniegšanas joslas (atkarībā no attiecīgās lidostas).
Bērna pārtika
Rokas bagāžā ir iespējams paņemt līdzi pārtiku bērniem, kas būs nepieciešama lidojuma laikā. Šķidrumu daudzums parasti ir ierobežots līdz 100 ml tilpumam (līdz 10 gab. burciņu, kuru kopējais tilpums nedrīkst pārsniegt 1 l). Lai pārvadātu lielāku daudzumu pusšķidrās pārtikas bērniem līdz divu gadu vecumam (oriģinālajā iepakojumā, atkarībā no lidojuma laikā nepieciešamā daudzuma), nepieciešams saņemt to robežsargu piekrišanu, kuri uzrauga reģistrācijas drošību. Lidostas darbinieki var pieprasīt aprūpētājam nogaršot bērnam paredzēto ēdienu. Modificētais piens lidojuma laikā jāpārvadā oriģinālajā iepakojumā pulvera veidā, kas atvieglos produkta identificēšanu. Lidmašīnā ir iespējams sazināties ar personālu, lai iegūtu karstu ūdeni piena pagatavošanai. Lielāka apjoma dzērienus un minerālūdeni var iegādāties beznodokļu veikalos ārpus reģistrācijas un kontrolpunkta, kā arī lidmašīnās.
Lidojums kopā ar bērnu
Drošības apsvērumu dēļ lidmašīna nepiešķir atsevišķas sēdvietas bērniem līdz divu gadu vecumam, bet bērns ceļo sēžot aprūpētāja klēpī. Pēc iekāpšanas lidmašīnā aprūpētājam tiek piešķirtas īpašas jostas bērniem, kas tiek piestiprinātas pie vecāku jostām (gaisa kuģa personāls parādīs kā to izdarīt pirms lidojuma sākuma un, ja nepieciešams, palīdzēs). Katrā rindā ir tikai viena vieta ceļošanai ar bērnu līdz 2 gadu vecumam, tāpēc, ceļojot ar diviem bērniem līdz 2 gadu vecumam, viņu aprūpētājiem tiek piešķirtas vietas dažādās rindās. Lidmašīnās parasti ir vismaz viena tualete, kur ir iespējams bērniem ērti nomainīt autiņbiksītes.
Bērniem, kas vecāki par 2 gadiem tiek piešķirtas atsevišķas sēdvietas. Lidmašīnas apkalpojošais personāls drošības apsvērumu dēļ bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem nedrīkst piešķirt sēdvietas, kas atrodas netālu no evakuācijas ceļiem.
Bērns, kas ceļo bez pieaugušā klātbūtnes
Bērniem, kas jaunāki par 12 gadiem, nav atļauts ceļot ar Heston Airlines lidojumiem bez 16 gadus vecu vai vecāku pieaugušo uzraudzības. Bērnu grupu pavadošo pieaugušo skaitam jābūt vismaz 10 % no ceļojošo bērnu skaita. Pieaugušais var uzraudzīt bērnu grupu, ja viņš/viņa nav atbildīgs par bērnu, kas jaunāks par 2 gadiem.